我们收集哪些个人信息
我们会收集您在使用我们的网站和移动应用程序时自愿提供的个人信息。这些信息包括您的 IHG® 优悦会账户详情。您可以在不创建帐户的情况下浏览我们的网站,但如果您希望使用某些功能,例如查找“最喜欢的目的地”、“房间/房价偏好”和其他节省时间的功能,则需要创建一个帐户。当您咨询我们的 客户服务 部时,我们可能会请您提供个人信息。您的个人信息可以帮助我们验证您的身份,从而保护您的机密。
入住酒店后,您的酒店住宿信息将由我们进行收集并存储在本地,然后传输到中央数据库。此举有助于酒店执行汇总趋势分析,以便于进行酒店管理,例如规划新酒店位置以及评估酒店便利设施、客人偏好和广告规划。此外,我们非常重视您的意见,因此可能会使用您的住宿记录,通过邮寄方式或电子邮件向您发送客户调查或促销优惠和福利等信息。入住酒店期间,您可以在宾客登记表上注明或通过联系客户服务,“选择退出”或选择拒收这些信息。对于未居住在美国的客户,以及没有选择加入 IHG ® 优悦会计划的客户,我们可能会就您对酒店住宿的满意度与您联系,但不会向您发送任何销售推广信息或特别优惠,除非您同意接收此类信息。
我们的网站不会刻意征求或收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 13 岁但希望使用 我们的网站,请向您的父母或监护人寻求帮助。
我们某些促销优惠具有“告诉朋友”功能,您可以将优惠连同您的评论一起发送给朋友。如果您选择使用此功能,那么我们会收集您朋友的电子邮件地址,以便用于推荐,但不会存储信息用于其他用途。
我们如何保护您的隐私
保护宾客个人信息的隐私和安全对我们来说至关重要。我们不会超出我们的隐私声明所注明的用途或在未经您的知情许可的情况下共享您的个人信息。我们高度重视您的信任,因此我们致力于保护您所提供的任何个人信息的机密性并确保适当使用它们。详情请参见 更新的隐私政策.
洲际酒店集团已参与 TRUSTe 隐私认证计划。TRUSTe 是一个独立的组织,其使命是在网络世界中促进隐私和信任。由于本网站希望证明恪守保护您隐私的承诺,网站已同意披露其信息惯例并由 TRUSTe 监控其隐私惯例以确保合规性。如需查看经过验证的洲际酒店集团网站的完整列表,请单击 TRUSTe 认证。
您的隐私至关重要。如果您希望取消订阅我们的时事通讯和推广电子邮件,只需单击每封电子邮件中包含的“取消订阅”链接即可。
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传真:1-770-604-5275
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洲际酒店集团(“IHG”)根据美国商务部制定的美国-欧盟安全港框架 (U.S.-EU Safe Harbor Framework) 和美国-瑞士安全港框架 (U.S.-Swiss Safe Harbor Framework) 来收集、使用和保留来自欧盟成员国和瑞士的个人信息。 IHG 已证明其遵守关于通知、选择、转发、安全、数据完整性、访问和执行的安全港隐私原则,并承诺遵守构成安全港框架的 15 条常见问题解答。 如需了解有关安全港计划的更多信息,并查看洲际酒店集团的认证,请访问 http://www.export.gov/safeharbor/ 并搜索“Six Continents Hotels, Inc.”。" 我们已经加入安全港计划,因此我们同意 TRUSTe 就与我们遵守安全港隐私框架有关的纠纷进行纠纷调解。如果您对我们遵守安全港的规定有任何投诉,请首先联系我们(如上所述)。如果联系我们未能解决您的投诉, 您可以通过其他方式向 TRUSTe 提出投诉, 互联网网址为 http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php ,传真为 415-520-3420,邮寄地址为 Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105。 如果您通过传真或邮寄的方式向 TRUSTe 提出投诉,则须提供以下信息:公司名称、涉嫌侵犯隐私的行为、您的联系信息, 以及您是否愿意与公司分享您的投诉内容详情。 有关 TRUSTe 或 TRUSTe 纠纷调解流程运作的信息,请参阅 http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php 或通过上述任何地址向 TRUSTe 索要此信息。TRUSTe 纠纷调解流程应 以英语作为主要语言。 对于人力资源数据,我们已同意与数据保护机构合作。如果对于数据由 IHG 处理的托管在线 OnBoarding 软件客户或合作伙伴的数据实践(包括但不限于遵守通知、选择、转发、访问、安全、数据完整性或执行等数据隐私原则)有任何问题、意见或投诉,应向该客户或合作伙伴提出。
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